1、不合格,严重或红灯100分及以上。被证实的历史性童工;被证实的童工; 被证实的身体虐待;被证实的监狱劳工、强制劳工、奴役;被证实的契约劳工;最低工资不足;未支付工资。
2、合格,需改进或橙灯,11-99分。此级别的Costco验厂内容为:身份证原件或银行卡等扣押在工厂;小孩出现在厂区,但并未工作;工资迟发;汇报有言语或精神上的折磨或恐吓;非授权的或非法的扣款;加班费支付不足;考勤记录不完整或缺少上、下班时间;不给员工法定的福利;违反法律关于日加班、周加班、月加班的规定。
3、合格,瑕疵或黄灯,1-10分。迟到会被关在外面;工资表或考勤记录未经员工签名确认;漏打卡。
4、合格,可接受或绿灯,0分。此级别是Costco验厂最好的级别,审核无问题点。
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Costco会尽力维护其供货商员工的工作权益和安全,同时,Costco信任同并尊重世界各地在文化和法律上的差异。综合以上,COSTCO将COSTCO验厂要求和目的大致定位如下:
1、禁止使用非法童工、监狱劳工或奴役和虐待员工。
2、期望供货商至少应遵守所在国之劳工法和环保法规。
3、鼓励供货商努力实现“高于或超越Costco(供货商行为准则)的目标”。
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COSTCO质量审核经常出现的不符合项:
1. 员工不了解工厂的质量和产品安全方针。
2. 只有个别部门有设定质量可测量的目标;未定期考核目标的执行情况。当目标未达到时,无相应的原因分析和改善方案。
3. 内审和管理评审未包括GMP方面。
4. 工厂的外来文件清单不完整,比如缺客户标准、产品销售地相关法规标准,产品标准等, 且未按受控要求发放。
5. 风险评估不完整,比如:缺程序,记录不完整(生产,包装或存储过程中物理,化学,生物方面对产品的污染),控制措施,人员的职责等。
6. 工厂没有对供应商/分包商的初选评估或定期评估记录。
7. 仓库物料,半成品,成品无日期或批号标识,不能确认工厂先进先出是否有 效实施,不能实施追溯。
8. 无模拟召回记录,或者没有保存召回中追溯的记录。
9. 文件备份无周期要求;无应急计划。
10.物料/产品未离地离墙靠窗存储。
11.墙皮脱落发霉、地面脏、有蜘蛛网, 屋顶破导致地面积水等。
12.车间和仓库无自动关闭门/门帘。窗户打开,没有安装纱窗;生产和存储区域的灯无屏蔽罩。
14.工厂无预操作检验程序验证设备已有效清洁且状态良好 。
15.木栈板存储不合适、破损、无程序、清洁检查记录。
16.无虫害控制人员培训记录/第三方虫害公司的资质证明,虫害控制记录,无捕鼠装置、灭蝇灯装置、无分布图、位置安装不合适。
17.员工不懂AQL, 内审员无内审培训记录或不熟悉内审要求,年度培训计划无GMP相关的培训课题或者无考核记录。
18.部分测试设备校准已过期。
19.机器设备的生产参数未按规定的要求控制。
20.食物或饮料带入生产和存储区域。
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Costco反恐验厂的审核的项目超出100多条,经历过验厂的工厂一定知道客户验厂审核项目细致、过程严谨,优秀的指导验厂顾问,不仅要有扎实的理论基础,还应具备丰富的指导经验、绝对负责态度、以及良好的团队协作能力。
此处列举了一些常见的反恐验厂审核内容,其中前8项是Costco反恐验厂至关重要的注意事项,直接影响到审核评分结果,工厂还需重点防范,当然,审核前发现不符合项目或担心整改成本问题,工厂可以多方面咨询,经验丰富的优秀顾问一定会掌控好整个验厂整改过程的成本问题。
1. 企业应对全体员工进行反恐安全知识的培训;
2. 企业应将危险物品清单以书面的形式告示全体员工,员工进入工厂不得携带危险物品(易燃易爆品、管制刀具及放射性物质等);
3. 企业在正式雇佣员工之前,应对其背景进行调查,包括工作经历、身份证信息、是否有违法犯罪史以及品行道德方面的调查;
4. 公司机密文件的管理,包括数据库系统、客户资料、高度机密的专利等;
5. 保安应对来访人员和车辆进行登记,包括出入厂事由、访客身份证、入厂的时间、入厂车辆拍照等;
6. 公司的围墙不得低于规定的要求,要安装红外监控设施,防止工厂以外的人员进入工厂;
7. 保安人员要配备对讲机和保安设施,保安要定时对每个区域巡逻并保留记录,发现异常要及时处理;
8. 非仓库工作人员严禁进入仓库,发现账务异常要及时追溯原因,仓库安装摄像头,仓管员定期盘点存货,对一些贵重物料加大盘存的频率;
9. 保安室放一份授权供应商名单,还要放一份近三个月离职人员名单,近三个月补办厂牌人员名单,近三个月补办访客证的记录(没有补办也要有空表格) ;
10. 保安要有对讲机,车不能乱停,最关键的验厂当天别走货;
11. 围墙要有红外线或者监控(至少一种);
12. 成品仓进去要登记,装卸区要贴装货时可进入人员的名单,围墙边不能有树(起码树枝不能伸到围墙外) ;
13. IT部回复56天改密码,密码输错三次锁定,锁定后必须要IT部才有权限解锁,并要做好记录,资料是双备份 ;
14. 背景调查所有人都要有,并且定期对在职人员进行调查,调查必须包括工作经历调查 ;
15. 保安室要放一台电脑,电脑上显示所有敏感区域的图,搞个保安盯着屏幕,保安要配对讲机;
16. 邮件包裹检查记录,访客进出登记,验厂人员来了必须要看他们证件(要有相片),用金属探测器检查他们的包裹。发访客证给验厂人员时必须连号;
17. 做一些授权书,如委托工厂一名高层来专门负责反恐;
18. 成品仓谁可以进去(要相片和授权书, 要贴成品仓门上);
19. 出货装柜的记录和相片要保管好;
20. 高保真封条检测报告要保留,封条发放报告要保留;
21. 货物短缺盈余处理程序必须有 ;
22. 工厂内部的反恐审核记录(自己审自己的报告);
23. 反恐培训要保留培训记录和相片,最好是全员的培训;
24. 对供应商+货运公司要进行反恐评估,并保留评估资料;
25. 钥匙发放回收换锁记录要做;
26. 建筑物围墙检查记录,电脑安全检查记录,电脑帐户申请和取消记录,厂牌发放和回收(包括离职和请长假的记录)要有书面程序和记录 ;
27. 要有一整套反恐文件,根据程序文件准备相关资料,相关硬件方面也要注意,如果某些方面确实做不到,也没关系,只要分数达标不影响出货就行;
28. 要求保安要有上岗证,货柜出货时要有保安检查,保安那要有员工花名册及离职花名册,同时要有合格供应商名单;
29. 保安方面:员工进出戴着厂牌,穿着厂服(如果工厂有提供的话),厂牌最好能识别某个部门的员工。厂服丢失记录,车辆进出记录,包裹收件记录,来访登记等;
30. 人事方面:背景调查,最好是派出所能盖章的。培训记录,最好上面有列明是反恐培训,当然还要有针对目前新的反恐方式做出的培训记录;
31. 计算机密码记录以及计算机的管理 ;
32. 货仓:货柜检查记录,封条发放记录,封条的检测报告,进出货仓登记,物料摆放,仓库照明等 。
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Costco人权验厂的目的:代表Costco会全力维护为其供应商工作的员工的安全和合法权益。同时,Costco尊重世界各地在文化和法律以及信仰上的差异。归结一下Costco验厂重要问题点,可大致列为以下几项:
1. 公司的合法性:客人通过对公司营业执照、税收登记证、消防走火图等文件数据的查看以证实该公司是否合法及安全。
2.童工和未成年工:客人绝对禁止公司雇用未满16周岁的童工,能接受雇用16周岁以上18周岁以下的未成年工,但必需有政府部门的批文以及有实际行动确保未成年工的身心健康。未成年员工不得从事强体力劳动及其他可能造成其身体伤害的岗位,不得上夜班。
3. 强迫劳工:客户严禁工厂雇佣强迫劳工,具体包括强迫工人加班、使用劳役工、监狱工地以及扣押工人的身份证件作为要挟强制工人劳动。
4. 岐视:客人不允许公司在录用及提升员工的时候存在有性别、种族、年龄、信仰等各方面的岐视。验厂人员一般会查看所有的在职人员人事档案及最近6个月离职的人事档案及劳动合同。
5. 工作时间:公司必需要按当地的法律法规确保工人的休息时间,每周至少休息一天,每周工作不可以超过60个小时。员工加班是否自愿,员工是否有带新年假,孕妇是否有产假,产假是多少天,法定节假日有哪些?
6. 劳动报酬:员工的薪资是否低于当地最低薪资水平,员工加班是否有加班工资,加班工资是否符合法律要求(正常加班为1.5倍,周末加班为2倍,法定节假日加班为3倍),工资发放是否准时?工厂是否为员工购买保险?客人一般会查看最近3个月或12个月的员工考勤及工资发放记录。
7. 惩戒性措施:客人不接受公司对员工进行任何的罚款、打骂等措施,更不接受公司有强迫劳动的行为。
8. 健康与安全:公司要提供健康安全的工作场所以及有必须的环境保护措施及相关的许可证件。具体包括消防设施是否齐全,生产区域的通风、照明是否良好,工厂是否为三合一厂房或二合一厂房,员工宿舍的入住人数是否符合要求?员工宿舍的卫生消防安全是否符合要求?对特种职业的员工要有相应的操作证件。
Costco质量验厂和Costco反恐验厂无可厚非就是指Costco对其供货商在产品质量和安全以及反恐上得到保证,符合国际要求,在国际上增加认可度,增加与知名品牌正面竞争的能力。
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