(Walgreen)沃尔格林是美国的一家食品和药品零售商的大企业。我们国内的供应商要想跟他们合作,必须是通过第三方审核机构,拿到验厂合格报告后才能接单出货。沃尔格林验厂主要是审核:社会责任人权及质量体系审核。沃尔格林验厂的结果等级为:95-100分、85-94分、65-84分、0-65等。
Walgreens社会责任审核评分标准:无显著问题(No Outstanding Issues)(评分95-100)若工厂没有问题或仅有两个极小问题,复审将在18个月之后进行。改善措施及预防措施(CAPA)需在审核结果发出之后30天之内完成并得到批准(如适用)。
有机会改善(Opportunity for Improvement)(评分85-94)若工厂仅存在小问题,复审将在12个月之后进行。改善措施及预防措施(CAPA)需在审核结果发出之后30天之内完成并得到批准。若CAPA未在30天之内得到批准,Walgreen将要求该供应商在6个月之内接受复审。若改善计划仍未执行,Walgreen将考虑终止商业合作关系或要求进行补救措施或持续性改善。
需要改善(Needs Improvement)(评分65-84)存在重大违规项复审将在6个月之后进行。改善措施及预防措施(CAPA)需在审核结果发出之后30天之内完成并得到批准。若问题未能透过CAPA有效地解决,Walgreen保留在90天内要求复审的权利。仅允许工厂最多3次得到“需要改善”的审核结果,否则将该工厂成为“关闭”状态并且所有未完成订单将会被取消。届时,工厂可以选择在6个月之后进行复审,若审核结果有机会改善或更好的级别,商业合作可以得到恢复;否则将会在1年之内成为关闭状态。
严重(Critical)(评分64分以下)存在显著严重违规项。视乎违规项的程度,复审将在30-90天之后进行。Walgreen保留要求立即进行不预约的现场复审的权利,所有违规项将按轻重程度区分,所有高风险的问题都应在15天透过CAPA进行解决。对于连续两次获得严重等级的工厂(进入关闭状态),Walgreen保留与其终止合作关系的权利。
关闭(Closed)(在18个月以内连续3次需要改善的等级或连续2次严重的等级)与工厂的终止合作关系的时间不少于1年,所有未完成订单将被取消且要求工厂进行补救措施或持续性改善措施来恢复合作。
零容忍问题(Zero Tolerance Violations)已证实的童工、囚工/契约工迫劳工、体罚、贿赂、严重的健康和安全事故、重大环境事件与工厂的终止合作关系的时间不少于1年且要求工厂进行补救措施或持续性改善措施.
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1、社会责任和反恐一起审核。尽管Walgreens审核标准里一直有两个项目的要求,上海明傲近些年辅导的众多Walgreens验厂项目中,主要是进行社会责任审核,很少有要求进行反恐审核的,即便有,也是单独进行的。去年底到今年初,我们碰到的几个Walgreens审核,社会责任和反恐一并审核已成标配。现场与审核员沟通,也确认现在均为两项一起审核。所以,请出口企业一定要注意,接到Walgreens验厂通知后,一定要两样一并准备;
2、2周的不通知审核,一定不能掉以轻心。Walgreens验厂一直以来就是采用2周的不通知审核,请出口企业务必确保在进入突击审核时间范围内,随时要严格按照Walgreens审核要求进行准备。切不可掉以轻心,心存侥幸。有些企业认为,刚好要出货,临时找些工人来帮忙,不会那么巧就碰到验厂来了。有时候,你的运气可能就那么背。不少企业对于突击审核倒也不怕,心想大不了想办法提前弄到时间。不过,对于这个客户和这家审核机构,你可能还真没有办法;
3、审核机构一如既往的严厉。Walgreens验厂一直以来指定美国知名的审核机构UL。做过验厂的企业都知道,这家公司向来以严厉和铁面而著称,企业想不做改进而通过其它手段取得预期的审核结果,成功的可能性极低。企业了解了审核机构的风格,一定要脚踏实地按照客户要求进行准备和改进,不要心存幻想。只要企业做好了,这家公司正常也不会故意刁难你。所以,不少企业也喜欢与这种审核机构打交道。由于Walgreens验厂的最终评定等级很严,企业既要保证不能出现零容忍和严重问题,也要尽量减少问题点以保证得分更高。企业一旦获得最好的Satisfactory等级,将有2年的有效期;
4、审核后的在线英文CAP需要及时提交。企业几乎都碰到了CAP的问题,不少企业审核后,客户一直要求提交英文的改进计划,工厂一直没有当回事,最后客户直接下了书面的警告,限定在要求的时间内必须完成,否则影响合作。此外,该客户的英文CAP要求非常高,对于纠正措施和预防措施,都有明确的要素要求。审核公司在审核提交的在线CAP时也是逐条核对,稍有遗漏将被打回要求重新修改再次提交。弄得不好,很有可能屡次被打回要求重新填写。CAP提交后,有时候还会要求提交改进证据,这个也是非常令人头疼。
建议企业在审核后,要尽快提交英文CAP,不要一拖再拖,否则后面就会被客户逼得让你烦不胜烦。
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1)工厂没有安全主任:
2)工厂没有经过专门培训的急救员或急救员数量不足
3)工厂没有健康安全委员)
4)工厂消防器材没有进行检查至少每月一次;
5)工厂所有用电开关没有标识;
6)工厂所有灭火器、消防栓、出口下面没有划斜线明确标识;
7)空压机在女生洗手问上面,噪音令人不适;
8)灭火器受阻:
9)火火器悬挂高度麻保持在0 1 5—1 5米之间:
10)没有安装火火器、没有出口标示、没有.立装廊急灯、消防栓内没有喷枪和消防水带;
11)不正确的灭火器类型:
12)灭火器摆放超过5个;
13)没有消防验收证明;
14)工厂没有做消防演习;
15)消防通道及出口受阻;
16)楼梯问不能安装热水器:
17)消防门不能使用旋转门、推拉门及消防门方向应与疏散方向一致 即向外开;
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